Termos e Condições de Uso da 888ff

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a plataforma 888ff ("888ff", "Plataforma", "nós"), regendo o acesso e o uso do site 888ff. app e de todos os seus serviços, incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo e demais funcionalidades disponibilizadas pela Plataforma.

Ao acessar, navegar, criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da 888ff, você confirma que:

• Tem capacidade legal plena para celebrar este acordo;
• É maior de 18 (dezoito) anos de idade;
• Não está proibido por lei de participar de jogos de azar ou apostas em sua jurisdição;
• Leu e compreendeu integralmente estes Termos, nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

O uso continuado da Plataforma após alterações nestes Termos implica aceitação automática das novas disposições. A versão mais recente estará sempre disponível na página /terms-conditions.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 888ff, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Residir no território brasileiro ou ser nacional brasileiro;
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão de jogos de azar, incluindo o cadastro do Ministério da Fazenda/SPA;
• Não ser funcionário, sócio ou parente em primeiro grau de colaboradores da 888ff ou de seus fornecedores de jogos;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta na 888ff. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e poderá resultar no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos nelas existentes.

Após a conclusão do processo de cadastro, o Usuário receberá acesso à sua conta pessoal na plataforma 888ff. O Usuário é integralmente responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha);
• Todas as atividades realizadas em sua conta, independentemente de terem sido efetuadas por ele ou por terceiros;
• Notificar imediatamente a 888ff em caso de acesso não autorizado ou suspeita de comprometimento de sua conta, por meio do e-mail suporte @ 888ff.app;
• Manter seus dados cadastrais atualizados, especialmente endereço, CPF e dados bancários/Pix.

Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 888ff é obrigada a verificar a identidade de seus usuários. O processo de verificação pode incluir a solicitação de:

• Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias;
• Comprovante de titularidade do CPF;
• Selfie com documento, quando necessário para confirmação de identidade.

A realização de saques pode estar condicionada à conclusão do processo de verificação de identidade. A 888ff poderá reter fundos por até 30 (trinta) dias corridos enquanto o processo de KYC estiver pendente.

Depósitos

A 888ff aceita depósitos realizados exclusivamente por titulares da própria conta. Não são aceitos depósitos de terceiros, cartões de crédito de terceiros ou qualquer método de pagamento que não esteja vinculado ao CPF do titular da conta. Os métodos de depósito disponíveis incluem:

• Pix — crédito imediato, disponível 24h por dia, 7 dias por semana;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 dias úteis;
• TED/DOC — sujeito ao horário bancário;
• Mercado Pago e PicPay — crédito em até 15 minutos;
• Cartões Visa, Mastercard e Elo — sujeito à aprovação da operadora;
• USDT (Tether) — criptomoeda estável, crédito após confirmação na blockchain.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). A 888ff não cobra taxas sobre depósitos, mas taxas de terceiros (tarifas bancárias, por exemplo) podem ser aplicadas pela instituição financeira do Usuário.

Saques

Os saques na 888ff estão sujeitos às seguintes condições:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, sempre que tecnicamente possível;
• Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após a aprovação;
• Saques por TED são processados em até 3 dias úteis;
• A conta bancária de destino deve estar obrigatoriamente em nome do titular da conta 888ff, com CPF correspondente;
• A 888ff reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valor elevado, conforme critérios internos de prevenção à lavagem de dinheiro.

A 888ff oferece regularmente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, recargas e promoções sazonais. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, que serão claramente informados no momento da oferta. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Cada Usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas uma única vez. O uso de múltiplas contas para obter o bônus mais de uma vez configura fraude;
• Bônus têm prazo de validade. Bônus não utilizados dentro do prazo estipulado serão automaticamente cancelados;
• O requisito de rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação específica em contrário na promoção;
• Apostas em jogos com contribuição reduzida para o rollover serão informadas nos termos de cada promoção;
• A 888ff reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de detecção de abuso, manipulação ou estratégias de jogo claramente orientadas à extração de bônus sem risco real ("bonus hunting");
• Free spins concedidos têm valor fixo por rodada e os ganhos gerados estão sujeitos ao requisito de rollover aplicável.

Todas as apostas e partidas de jogos realizadas na plataforma 888ff estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade, disponíveis na interface do jogo ou seção de apostas correspondente. As disposições gerais são:

• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas pelo Usuário, salvo nos casos em que a própria plataforma disponibilize a funcionalidade de "cash out" (encerramento antecipado);
• A 888ff utiliza geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes em todos os jogos de cassino, garantindo resultados imprevisíveis e justos;
• Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo — incluindo desconexão, travamento ou erro de sistema —, a 888ff adotará o procedimento padrão do respectivo provedor de jogos para determinar o resultado da rodada;
• Apostas esportivas realizadas em eventos cancelados, suspensos ou encerrados antecipadamente serão tratadas conforme as regras específicas da modalidade e do evento;
• A 888ff reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds claramente incorretas decorrentes de erro técnico ou humano, notificando o Usuário e devolvendo o valor apostado.

Os resultados exibidos na plataforma são definitivos, salvo em caso de erro técnico comprovado. Reclamações sobre resultados devem ser submetidas ao suporte em até 72 horas após o evento.

A 888ff acredita que o entretenimento por meio de apostas e jogos de cassino deve ser praticado de forma consciente e responsável. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA, disponibilizamos as seguintes ferramentas de controle ao Usuário:

• Limites de depósito — diário, semanal e mensal, configuráveis pelo próprio Usuário na área da conta;
• Limite de tempo de sessão — possibilidade de definir um tempo máximo de jogo por sessão;
• Autoexclusão temporária — suspensão voluntária da conta por períodos de 30, 60, 90 ou 180 dias;
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta mediante solicitação formal, com efeito imediato e irrevogável;
• Realidade de jogo — alertas periódicos sobre tempo de sessão e montante apostado.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência de jogo, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte @ 888ff.app ou ligue 188 (CVV). Também recomendamos o acesso ao site jogadores-anonimos.org.br para suporte especializado.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 888ff — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, vídeos, interfaces, software, código-fonte, sons e design — é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual, especialmente a Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e a Lei 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial).

É expressamente proibido ao Usuário:

• Reproduzir, copiar, distribuir ou comercializar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito da 888ff;
• Utilizar as marcas, logotipos ou denominações da 888ff em qualquer contexto não autorizado;
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer parte da plataforma.

Os jogos disponíveis na plataforma são licenciados pelos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e outros) e estão sujeitos aos direitos de propriedade intelectual de cada um desses fornecedores.

O Usuário concorda em não utilizar a plataforma 888ff para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes Termos. São expressamente vedadas as seguintes condutas:

• Utilizar software de automação, robôs, scripts ou qualquer ferramenta que interaja com a plataforma de forma não humana;
• Realizar qualquer forma de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade criminosa por meio da plataforma;
• Manipular jogos, apostas ou resultados por meio de conluio com outros jogadores ou funcionários da plataforma;
• Abrir múltiplas contas para obter vantagens indevidas em promoções ("bonus abuse");
• Utilizar dados de pagamento de terceiros sem autorização expressa;
• Publicar, transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, difamatório, ofensivo, obsceno ou que viole direitos de terceiros em canais de comunicação da plataforma;
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma, burlar mecanismos de segurança ou interferir no funcionamento do sistema.

A identificação de qualquer conduta proibida poderá resultar na suspensão imediata da conta, no confisco dos saldos envolvidos em atividades suspeitas e no encaminhamento às autoridades competentes, conforme a gravidade da infração.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 888ff não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções, falhas ou indisponibilidade do serviço causadas por fatores fora do controle razoável da 888ff, incluindo falhas de infraestrutura de internet, quedas de energia, desastres naturais ou determinações governamentais;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário resultantes de negligência do próprio Usuário no armazenamento de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos de qualquer natureza.

A 888ff envida todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 888ff é regido por nossa Política de Privacidade, disponível em /privacy-policy, e realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Ao utilizar a plataforma, o Usuário consente com a coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo:

• Verificação de identidade e prevenção a fraudes (KYC/AML);
• Processamento de depósitos e saques;
• Personalização da experiência de jogo;
• Comunicações sobre promoções, quando o Usuário optar por recebê-las;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias perante a SPA e demais autoridades competentes.

O Usuário tem o direito de solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação ao e-mail suporte @ 888ff.app.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Antes do encerramento, eventuais saldos reais disponíveis serão devolvidos ao Usuário, desde que as condições de saque sejam atendidas.

A 888ff reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, conluio ou lavagem de dinheiro;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Comportamento abusivo ou ofensivo perante a equipe de suporte;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Detecção de que o Usuário é menor de 18 anos.

Em casos de encerramento por violação dos Termos, a 888ff poderá reter o saldo existente na conta para fins de investigação interna, pelo prazo máximo permitido por lei.

A 888ff reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por meio de:

• Aviso destacado na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta do Usuário;
• Notificação interna na área da conta do Usuário.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário discorde das modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das alterações.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

Para a resolução de qualquer controvérsia oriunda destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o Usuário concorda em tentar resolver a controvérsia diretamente com a equipe de suporte da 888ff, por meio do e-mail suporte @ 888ff.app, no prazo de 30 (trinta) dias a contar da notificação formal do problema.